سياسة الخصوصية

1. الجهة المسؤولة

Stamp منصة لبطاقات الأختام الرقمية. الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات على هذا الموقع وعن حسابات عملائنا هي:

[اسم الشركة وشكلها القانوني] [الشارع والرقم] [الرمز البريدي والمدينة] Deutschland البريد الإلكتروني: [بريد التواصل]

أما بيانات ضيوف المتجر فينطبق عليها القسم 5.

2. زيارة الموقع

عند فتح أي صفحة يعالج خادمنا البيانات اللازمة تقنياً: عنوان IP والتاريخ والوقت والصفحة المطلوبة وبيانات المتصفح. وللوقاية من إساءة الاستخدام نحدّ أيضاً من عدد الطلبات لكل عنوان IP. الأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة في تشغيل آمن ومستقر (المادة 6 الفقرة 1 البند f من اللائحة العامة لحماية البيانات).

لا نستخدم أي خدمات للتحليل أو الإعلان أو التتبع. ونقدّم الخطوط من خادمنا الخاص، فلا ينشأ بسببها أي اتصال بـ Google.

3. الحساب والفريق والاستفسارات

عند تسجيل متجر أو الانضمام إلى فريق نعالج:

• البريد الإلكتروني والاسم وبيانات الدخول
• اسم المتجر وملفه وشعاره وتصميم البطاقة
• الدور في الفريق وأي عضو أعطى أي ختم

هذا ضروري لتنفيذ العقد (المادة 6 الفقرة 1 البند b من اللائحة). كما يساعد تسجيل من أعطى الختم في الوقاية من إساءة الاستخدام (المادة 6 الفقرة 1 البند f من اللائحة).

يمكنك أيضاً تسجيل الدخول عبر Google أو Apple. ولهذا تحمّل صفحتا الدخول والتسجيل نصوصاً برمجية من هذين المزوّدين، فيحصلان على عنوان IP وبيانات متصفحك. وإذا سجلت الدخول بهذه الطريقة نتلقى من المزوّد معرّف حسابك وبريدك الإلكتروني.

وإذا راسلتنا أو سجلت في قائمة الانتظار نعالج بريدك الإلكتروني وطلبك لنرد عليك (المادة 6 الفقرة 1 البند b أو f من اللائحة).

4. الدفع

تتم معالجة الباقات المدفوعة عبر Stripe Payments Europe, Limited (أيرلندا). تتلقى Stripe لهذا الغرض البيانات اللازمة، ولا سيما البريد الإلكتروني وبيانات الدفع. لا نخزّن بيانات البطاقات، وإنما نتلقى معرّف العميل والباقة وحالة الدفع. الأساس القانوني هو تنفيذ العقد والالتزامات القانونية (المادة 6 الفقرة 1 البندان b وc من اللائحة).

5. بيانات ضيوف المتاجر

لا يحتاج الضيوف إلى حساب للحصول على بطاقة أختام. والمسؤول عن بياناتهم هو المتجر المعني، ونحن نعالجها نيابة عنه فقط (المادة 28 من اللائحة). يرى كل متجر ضيوفه فقط، ولا تُشارك البيانات بين المتاجر.

نعالج:

• اختيارياً: الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني
• لغة البطاقة
• الأختام والجوائز وأوقاتها
• الدعوات عبر رابط الإحالة، أي من دعا من
• الموافقة التسويقية ووقتها، فقط إذا منحتها بنفسك

تعمل البطاقة أيضاً بدون اسم أو بيانات اتصال. الأساس القانوني هو المشاركة في برنامج ولاء المتجر (المادة 6 الفقرة 1 البند b من اللائحة)، وللتسويق موافقتك (المادة 6 الفقرة 1 البند a من اللائحة) التي يمكنك سحبها في أي وقت.

لطلب الاطلاع أو الحذف أو سحب الموافقة، يُفضّل التواصل مع المتجر. ونحيل إليه أي طلبات تصلنا.

6. Apple Wallet وGoogle Wallet

عند إضافة بطاقة إلى Apple Wallet أو Google Wallet تصل بيانات البطاقة إلى Apple Distribution International Ltd. (أيرلندا) أو Google Ireland Limited (أيرلندا): اسم المتجر وشعاره وتصميم البطاقة وعدد الأختام والجوائز واللغة ورمز QR، ورابط الإحالة الخاص بك عند وجوده. اسمك وبيانات اتصالك ليست على البطاقة. وعند أي تغيير، مثل ختم جديد، نحدّث البطاقة عبر هذين المزوّدين.

تتحمل Apple وGoogle بنفسيهما مسؤولية استخدام تطبيقات المحفظة الخاصة بهما، وتسري إشعارات الخصوصية الخاصة بهما. ويمكنك بدون محفظة استخدام البطاقة في المتصفح.

7. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

نستخدم فقط التخزين الضروري تقنياً (المادة 25 الفقرة 2 من قانون TDDDG)، ولهذا لا توجد نافذة لملفات تعريف الارتباط:

• stamp_rt: يبقيك مسجلاً للدخول، ولا تقرؤه النصوص البرمجية
• stamp_session: يشير إلى أنك مسجل الدخول على الأرجح، ولا يحوي أي سر
• NEXT_LOCALE: يحفظ لغتك
• التخزين المحلي في تطبيق الختم: إعداد الصوت وإخفاء تلميح التثبيت

8. مقدمو الخدمات ومكان التخزين

نعمل مع مقدمي الخدمات التالين:

• الاستضافة وقاعدة البيانات: [مزوّد الاستضافة والبلد]
• إرسال البريد الإلكتروني: [مزوّد البريد الإلكتروني]
• الدفع: Stripe
• بطاقات المحفظة: Apple وGoogle
• تسجيل الدخول إذا اخترته: Google وApple

تربطنا بالمعالجين عقود وفق المادة 28 من اللائحة. وقد ينقل بعض المزوّدين البيانات إلى الولايات المتحدة أو دول ثالثة أخرى، ويتم ذلك استناداً إلى قرار كفاية من المفوضية الأوروبية أو إلى البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي.

9. مدة التخزين

نخزّن البيانات طالما يتطلب الغرض منها ذلك. ونحتفظ ببيانات الحساب طوال مدة وجوده. وبعد انتهاء العقد نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية عندما لا تعود لازمة ولا يوجد التزام قانوني بحفظها، مثل الفواتير.

يمكن للمتاجر تصدير بيانات الضيف وحذفها من لوحة التحكم. يزيل الحذف الاسم وبيانات الاتصال ويلغي البطاقة، وتبقى الأعداد مجهولة الهوية.

10. حقوقك

لك الحق في:

• الاطلاع (المادة 15 من اللائحة)
• التصحيح (المادة 16 من اللائحة)
• الحذف (المادة 17 من اللائحة)
• تقييد المعالجة (المادة 18 من اللائحة)
• نقل البيانات (المادة 20 من اللائحة)
• الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة (المادة 21 من اللائحة)
• سحب الموافقة بأثر مستقبلي (المادة 7 الفقرة 3 من اللائحة)

ويمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى سلطة رقابية لحماية البيانات (المادة 77 من اللائحة)، ولا سيما في مكان إقامتك أو مقرنا.

البيانات المطلوبة عند التسجيل ضرورية لإتمامه، ولا يلزم الضيوف تقديم أي بيانات شخصية. ولا يوجد اتخاذ قرار آلي بالكامل بالمعنى الوارد في المادة 22 من اللائحة.

11. التواصل بشأن الخصوصية والتغييرات

نجيب عن أسئلة الخصوصية عبر [بريد التواصل]. ونحدّث هذه السياسة عند تغير الميزات أو مقدمي الخدمات أو القانون. وتسري النسخة المنشورة هنا.